Política de privacidad de Océan Patients: PRU Thérapie

Última actualización: 27 de octubre de 2026

Océan Patients es una aplicación destinada a profesionales del acompañamiento no médico, para llevar los expedientes de las personas que acompañan en iPhone, iPad y Mac. Esta política explica qué datos trata la aplicación, dónde se encuentran y quién puede acceder a ellos.

En resumen

• El editor no recopila ningún dato. No hay que crear ninguna cuenta y no se envía ningún dato al editor ni a ningún servidor del editor.
• Los expedientes permanecen en tus dispositivos y en tu iCloud personal, cifrados por la aplicación antes de cualquier envío. Ni el editor ni Apple pueden leerlos.
• Sin publicidad, sin rastreadores, sin medición de audiencia y sin compartir con terceros.
• Videollamada (iPhone, iPad): si el profesional la utiliza, la sesión pasa por su propia cuenta Zoom; la transcripción se realiza en el dispositivo y no se graba nada.

Editor

La aplicación está editada por Rose Longa. Contacto para cualquier cuestión relativa a la privacidad: oceanpatients.contact@proton.me.

Papel de cada uno

El profesional que utiliza la aplicación decide por sí solo qué información registra sobre las personas que acompaña. En el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es el responsable del tratamiento de estos datos y debe informar a las personas interesadas.

El editor no recibe, no almacena y no consulta ninguno de estos datos. Por tanto, no actúa como encargado del tratamiento para su conservación.

Datos registrados en la aplicación

Según el uso que haga el profesional, la aplicación puede contener:

• la identidad y los datos de contacto de las personas acompañadas (apellidos, nombre, fecha de nacimiento, teléfono, correo electrónico);
• las citas, las notas y contenidos de las sesiones, los dictados transcritos, las imágenes, el árbol familiar y la cronología;
• los documentos de consentimiento firmados importados por el profesional;
• la identidad profesional y las condiciones generales del profesional, introducidas en cada dispositivo.

Parte de esta información puede constituir datos sensibles. La aplicación está diseñada para que nunca salgan del control del profesional.

Dónde se conservan los datos

En el dispositivo. Los datos se almacenan en el espacio privado de la aplicación, protegido por el cifrado del dispositivo. Los expedientes clínicos y el diario de sincronización están además cifrados por la aplicación (AES-GCM de 256 bits) con claves guardadas en el llavero del dispositivo.

En iCloud, si la sincronización está activada. Para disponer de los expedientes en todos sus dispositivos (iPhone, iPad, Mac), la aplicación utiliza la base de datos privada de iCloud de la cuenta de Apple del profesional. Cada expediente y cada documento está cifrado de extremo a extremo por la aplicación antes del envío. La clave solo transita por el llavero de iCloud, cifrado a su vez de extremo a extremo por Apple: solo los dispositivos del profesional pueden leer los expedientes. El editor no tiene ningún acceso a esta base.

La sincronización puede desactivarse en cualquier momento desde la aplicación; los expedientes permanecen entonces únicamente en el dispositivo.

Dictado

El dictado funciona por completo en el dispositivo, con modelos de reconocimiento de voz integrados en la aplicación (Parakeet y Sortformer de NVIDIA, licencia CC-BY-4.0). El sonido permanece en memoria lo que dura una frase y después se borra: nunca se graba ni se envía. Las voces se distinguen únicamente para pasar a otra línea cuando cambia la persona que habla; no se crea ni se conserva ninguna huella vocal.

Videollamada Zoom (iPhone y iPad)

La videollamada es opcional. Utiliza el kit oficial de Zoom (Zoom Video Communications) y la cuenta Zoom personal del profesional, que él mismo conecta; el editor no tiene acceso a esa cuenta ni a las reuniones.

• Conexión: el profesional se identifica en la página de Zoom. La aplicación nunca ve su contraseña; el token de conexión se guarda únicamente en el llavero del dispositivo, sin sincronización.
• Reuniones: cada videollamada crea una reunión en la cuenta Zoom del profesional, sin grabación y con sala de espera: la persona acompañada solo entra cuando el profesional la admite. La imagen y el sonido pasan por los servidores de Zoom, como en cualquier reunión de Zoom. Zoom actúa entonces por cuenta del profesional, según las condiciones y la política de privacidad de Zoom aceptadas por este.
• No se transmite a Zoom ningún dato del expediente: ni el nombre de la persona acompañada ni el contenido de la sesión. El nombre mostrado es el de la cuenta Zoom del profesional.
• Transcripción: solo empieza cuando el profesional la activa. El sonido de cada participante se recibe entonces en el dispositivo y se transcribe allí mismo, con los mismos modelos que el dictado; no se graba ni se envía. Zoom avisa a los participantes de que el sonido de la reunión se transmite a la aplicación. El texto solo se añade al expediente si el profesional decide insertarlo en el resumen de la sesión.
• Tapping: las secuencias de tam-tam que el profesional inicia durante una videollamada se envían a la reunión, mezcladas con su voz; no se graba nada.
• Sonido original: si el profesional elige este ajuste de micrófono, Zoom transmite también los ruidos exteriores (por ejemplo, un tapping hecho a mano).
• Fondo virtual: las fotos elegidas por el profesional se aplican a su imagen en el dispositivo mediante el kit de Zoom.

El profesional informa a la persona acompañada del uso de la videollamada y de la transcripción; la aplicación le permite archivar el consentimiento firmado en el expediente.

Funciones que utilizan servicios de Apple

• Face ID, Touch ID o código: la verificación la realiza el dispositivo; la aplicación no recibe ningún dato biométrico.
• Notificaciones de recordatorio: se programan en el dispositivo y no muestran ningún nombre en la pantalla bloqueada.

Mensajes enviados a las personas acompañadas

Los recordatorios de cita los prepara la aplicación y los envía el profesional desde sus propias aplicaciones Mail o Mensajes, tras revisarlos. La aplicación no envía nada por sí misma ni recurre a ningún servicio de envío de terceros.

Exportaciones, impresiones y copias de seguridad

El profesional puede exportar un expediente en PDF, imprimirlo o crear una copia de seguridad cifrada. Estos archivos solo se crean a petición suya; él decide por sí solo dónde guardarlos o a quién enviarlos.

Permisos solicitados

• Micrófono: para el dictado, cuando toca el micrófono de un campo, y durante una videollamada.
• Cámara: únicamente durante una videollamada iniciada por el profesional.
• Bluetooth: para usar auriculares o cascos durante una videollamada.
• Fotos: únicamente las fotos que el profesional elige para su fondo virtual (sin acceso al resto de la fototeca).
• Notificaciones: para los recordatorios de cita a 7 días y a 1 día.
• Face ID: para bloquear el acceso a los expedientes, si el profesional lo activa.

Cada permiso puede retirarse en los Ajustes del dispositivo.

Plazo de conservación y eliminación

Los datos se conservan mientras el profesional los mantenga en la aplicación. Puede eliminar una ficha, vaciar la papelera de la aplicación, desactivar la sincronización o eliminar la aplicación. Los datos de iCloud de la aplicación pueden borrarse desde Ajustes › [nombre de la cuenta] › iCloud › Gestionar almacenamiento.

Derechos de las personas acompañadas

Las personas acompañadas ejercen sus derechos (acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad) ante el profesional que las acompaña. El editor, que no posee ninguno de sus datos, no puede responder en su lugar.

Cualquier persona puede presentar una reclamación ante su autoridad de protección de datos (en España, la AEPD, www.aepd.es; en Francia, la CNIL, www.cnil.fr).

Menores

La aplicación está destinada a profesionales. La información relativa a menores se registra bajo la responsabilidad del profesional, con el consentimiento de sus representantes legales.

Modificaciones

Cualquier modificación de esta política se publicará en esta página y en la aplicación, con su fecha de actualización. Si alguna vez una nueva función tuviera que transmitir datos fuera de los dispositivos del profesional, solo se activaría tras informar previamente.

Este sitio (oceanpatients.fr)

Este sitio no instala ninguna cookie ni utiliza medición de audiencia, por lo que no se solicita ningún consentimiento.

• Alojamiento: el sitio está alojado por Netlify, Inc. (Estados Unidos). Como cualquier alojador, Netlify registra datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador, páginas solicitadas) para garantizar la seguridad y el funcionamiento del servicio. Netlify actúa como encargado del tratamiento y declara adherirse al Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU., que regula esta transferencia.
• Mensajes recibidos: cuando escribe a oceanpatients.contact@proton.me (solicitud de acceso, asistencia), su dirección y su mensaje se utilizan únicamente para responderle y, en su caso, gestionar su acceso a la app. Base jurídica: las medidas precontractuales adoptadas a petición suya y el interés legítimo de la editora en responder a las solicitudes. Los mensajes se conservan como máximo tres años después del último intercambio y luego se eliminan.
• Sus derechos: puede solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de estos datos, u oponerse a su tratamiento, escribiendo a oceanpatients.contact@proton.me. También puede presentar una reclamación ante la autoridad francesa de protección de datos, la CNIL (www.cnil.fr).